PRESTATIONS
Les prestations sur mesure de VOLPII se démarquent par leur caractère professionnel, avec des missions variables, témoins de l'expertise de VOLPII. Je m'engage à répondre à vos besoins spécifiques en vous offrant un service de qualité et personnalisé.
Les missions de chacune des catégories de prestations peuvent être sélectionnées selon vos besoins et vos envies.
ADMINISTRATIF / SERVICE CLIENT
- Suivi & gestion de la boîte mail
- Création de séquence mails automatiques & newletters
- Rédaction/mise en forme de courriers
- Rédaction de supports de communication (slides/pdf)
- Relecture de documents
- Création de CV
- SAV clients
- Gestion appels entrants / sortants
- Télésecrétariat, dont médical
- Organisation & gestion des déplacements professionnels
- Gestion complète de l'agenda
- Planification de réunions physiques et/ou virtuelles
- Pointage des opérations comptables
- Envoi des charges mensuelles au comptable (Frais kms, tickets resto,etc...)
- Déclaration à l'URSSAF
- Gestion et archivage de documents
- Suivi des paiements et des échéances
- Relance d'impayés
- Gestion du service client
- Assistance personnelle
COMMUNITY MANAGEMENT
- Création, gestion & animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest)
- Réponses aux commentaires et aux messages de la communauté
- Optimisation des contenus écrits sur Youtube (création et rédaction)
- Création d'un plan de communication
- Planification de la mise en ligne de contenus
- Création, rédaction & gestion du calendrier éditorial
CREATION DE CONTENUS / WEB
- Création de visuels pour site internet et réseaux sociaux
- Création et rédaction de supports Powerpoint
- Mise en page de Ebooks
- Assistance publicité (Facebook Ads, Google Ads, Instagram Ads)
- Création & réalisation de supports de formation
- Optimisation SEO
- Création et développement de site internet sur Wix
- Proposition de contenus pour les supports de communication
- Transcription de vidéos pour en faire des articles
- Relecture et optimisation des contenus existants
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